Pasos clave para instaurar un sistema de feedback continuo en tu equipo

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En un entorno empresarial cada vez más dinámico, contar con un sistema de feedback continuo se ha convertido en una herramienta esencial para el crecimiento de los equipos y la mejora del desempeño organizacional.

A diferencia de las tradicionales evaluaciones anuales, el feedback continuo promueve una retroalimentación constante y oportuna entre líderes, colaboradores y equipos. Esta práctica no solo detecta oportunidades de mejora en tiempo real, sino que también potencia el desarrollo profesional y refuerza la cultura de reconocimiento dentro de la empresa.

¿Por qué apostar por el feedback continuo?

  • Fomenta un clima de confianza y apertura.

  • Identifica y corrige desviaciones rápidamente.

  • Motiva a los colaboradores al reconocer sus logros en el momento adecuado.

  • Impulsa el desarrollo de habilidades y fortalece el compromiso del equipo.

5 pasos clave para implementarlo con éxito

1. Evalúa tu cultura actual

Antes de comenzar, hazte estas preguntas:

  • ¿Los colaboradores se sienten cómodos dando y recibiendo feedback?

  • ¿Existe miedo al juicio o solo se practica de forma vertical?
    Conocer el punto de partida es vital para diseñar una estrategia efectiva.

2. Capacita a líderes y equipos

El feedback efectivo no es innato, se aprende. Invierte en talleres o sesiones formativas que enseñen a comunicar de forma asertiva, empática y orientada al desarrollo.

3. Establece momentos clave de retroalimentación

Diseña espacios específicos para dar feedback:

  • Reuniones uno a uno periódicas.

  • Revisiones post proyecto.

  • Check-ins trimestrales o mensuales.
    Estas rutinas refuerzan la constancia y evitan que el feedback quede relegado a momentos de crisis.

4. Apóyate en tecnología

Herramientas digitales como plataformas de gestión del talento permiten automatizar procesos, lanzar evaluaciones 360° y centralizar la evolución del desempeño en un solo lugar.

5. Mide y ajusta

Escucha activamente a los equipos, revisa métricas de participación y satisfacción, y realiza ajustes sobre la marcha. La retroalimentación sobre el propio sistema de feedback es también una forma poderosa de mejorar.

En Laney, como aliados estratégicos de tu empresa, podemos ayudarte a construir procesos de gestión humana que impulsen el talento y generen valor sostenible.

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Cinco habilidades interpersonales más valoradas por las empresas

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Además de las habilidades técnicas y los conocimientos necesarios para el cargo y las habilidades tecnológicas, muy necesarias en la actualidad, las habilidades interpersonales son muy valoradas por las empresas pues son un gran diferencial que está relacionado con un buen manejo de la inteligencia emocional.  ¿Sabes cuáles son las habilidades interpersonales mas valoradas por las empresas? Hortensia Casanova,  gerente de psicología y consultora de LHH DBM Perú, nos detalla algunas:

  1. Tener control de las emociones 

    Saber autorregularnos y mostrar autocontrol en situaciones de estrés.  Debemos tener la capacidad de escuchar activamente, mostrando interés, sin interrumpir pero también participando, con un balance entre hablar y escuchar.  También saber leer los sentimientos ajenos, conectar y ser empático. Si eres líder, recuerda que un buen líder, orienta, enseña, desarrolla y brinda reconocimiento a sus colaboradores.

  2. Estar motivados y ser generadores de entusiasmo 

    Hay un buen ambiente de trabajo cuando las personas están motivadas y se muestran positivas, optimistas, transmitiendo entusiasmo a los demás  o inspiran cuando comunican el objetivo.  Así, logramos influir en el estado de ánimo de nuestros compañeros y, si somos líderes, debemos inspirar a los miembros de la organización para que materialicen nuestra visión de futuro y se identifiquen con la estrategia.

  3. Saber trabajar en equipo 

    Reconocer que el logro de los resultados no depende de nuestro trabajo individual, sino que se potencia al enfocarlo como un objetivo común, donde el aporte de cada uno es importante. Llegar a los resultados a través y con los demás.

  4. Tener iniciativa 

    Proponer nuevas ideas, nuevas maneras de hacer las cosas, no esperar a que todo te lo digan, poder actuar independientemente.

  5. Poner en tela de juicio el estado de las cosas 

    Cuestionar, ser crítico, con el afán de aportar, de innovar, mejorar, siempre en beneficio de la organización.
También, precisó que la claridad de objetivos, la confianza en uno mismo, la honestidad e integridad y la responsabilidad frente a tus actos  demostrarán que eres emocionalmente inteligente.

Fuente: Andina

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Impuesto a la Renta 2021:¿quienes deben declarar?

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impuesto a la renta 2021La Sunat informó que más de 100 mil personas naturales ya han realizado su declaración anual de renta 2021.  Si eres contribuyente y aún no presentas tu declaración de impuesto a la renta 2021, recuerda que el plazo de vencimiento comenzará desde el 25 de marzo de 2022 y culminará el 08 de abril del 2022.  Las fechas de pago obedecen al último dígito del RUC del contribuyente.

¿ Quienes son los contribuyentes que deben declarar? La declaración de impuesto a la renta 2021 en el caso de personas naturales son:

  • Aquellas que hubieran percibido Rentas de Quinta Categoría (trabajadores en planilla) y, al mismo tiempo, deduzcan gastos de arrendamiento y/o subarrendamiento de inmuebles.
  • Los trabajadores que perciben Rentas de Cuarta (trabajadores independientes) y/o Quinta Categorías (trabajadores en planilla) y Rentas de Fuente Extranjera que tengan un saldo a favor del Impuesto a la Renta.
  • Los que hubieran percibido Rentas de Cuarta y/o Quinta Categoría que atribuyan gastos por arrendamiento a sus cónyuges o concubinos.
  • Las que determinen un saldo por pagar por Rentas de Primera, Segunda y Rentas del Trabajo y/o Rentas de Fuente Extranjera.
  • Los que arrastren saldos a favor de ejercicios anteriores y los apliquen contra el impuesto y/o hayan aplicado dichos saldos, de corresponder, contra los pagos a cuenta por Rentas de Cuarta Categoría.

No olvides revisar el cronograma en la web de la Superintendencia  Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat), con tu número de RUC y confirmar hasta que día tienes plazo para realizar tu declaración de impuesto a la renta 2021.

Fuente: Gestión

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Devolución de impuestos: sepa como recibir el saldo a favor vía Sunat

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Sunat informó que cerca de 500,000 trabajadores en planilla podrían recibir una devolución del saldo a favor del Impuesto a la Renta 2021 por haber efectuado gastos deducibles de consumos en bares, restaurantes y hoteles, servicios profesionales, aportaciones a EsSalud por trabajadores del hogar, gastos en turismo o actividad artesanal.

¿Cómo se hará la devolución?

Debido a que estos trabajadores en planilla no tienen la obligación de presentar la declaración del Impuesto a la Renta 2021, la devolución de ese saldo se efectúa de manera automática, sin necesidad de hacer alguna gestión personal, con el depósito en su cuenta bancaria, siempre y cuando el propio trabajador o su empleador haya registrado su Código de Cuenta Interbancario (CCI) en la Sunat.

¿Cuáles son los requisitos para los que pueden ser beneficiados?

Según Sunat, existen alrededor de 316,000 trabajadores en planilla que, siendo beneficiarios de la devolución de oficio del IR 2021, aún no han registrado su CCI en la Sunat. Con esa finalidad, aquellas personas naturales que tienen RUC pueden registrar o actualizar su CCI de la siguiente manera:

  • Ingresar a Sunat Operaciones en Línea con su Clave SOL.
  • Acceder a la opción Otras Declaraciones y Solicitudes.
  • Dar clic a la opción Mis Devoluciones / Devoluciones.
  • Posteriormente, seleccionar Código de Cuenta Interbancario.

Para los que no cuentan con RUC, el registro se inicia en la opción Obtener la Clave SOL por Internet luego de lo cual se debe completar en el formulario los datos requeridos incluyendo el CCI. Cabe indicar que, a partir del 14 de febrero, también podrán registrar su CCI desde sus smartphones, mediante el APP Personas Sunat, disponible en las tiendas virtuales APP Store y Google Play. Para que sea válido el registro del CCI, la cuenta debe ser en moneda nacional, pertenecer al beneficiario de la devolución y no debe corresponder a una cuenta de CTS.

¿Cuándo se hará la devolución de impuestos?

Sunat iniciará la devolución de oficio, con saldo a favor del IR 2021, al día siguiente hábil de culminado el período de vencimiento de la Declaración Anual del Impuesto a la Renta 2021.  Es decir a partir del lunes 11 de abril se realizará la devolución para los trabajadores en planilla que hicieron gastos deducibles de consumos en bares, restaurantes, hoteles, entre otras actividades.

Fuente: Diario Gestión

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Facturación electrónica: ¿Cómo ayuda al cierre contable del 2021?

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Empezó el cierre contable del 2021, un proceso que puede ser menos engorroso con la ayuda de herramientas digitales como la facturación electrónica. Las empresas que asumieron el desafío de la transformación digital  obtienen mayores beneficios en términos de ahorro de tiempo y costos, además de competitividad. El cierre contable es solo un ejemplo, donde la facturación electrónica y la digitalización de documentos brindan mayor eficiencia.

¿Cómo ayuda? El uso adecuado de documentos digitalizados, permite la reducción de “errores humanos” que se traducen en mayores tiempos y costos. Un ejemplo claro es la facturación electrónica, que está casi masificada, pero solo el 1% de empresas la utiliza de forma adecuada.
¿Qué sucede? El 99% de las empresas envía a sus clientes los comprobantes digitales en formato PDF por correo, mientras que solo el 1% utiliza el buzón del sistema de facturación electrónica. Remitir un archivo PDF significa que alguien deberá ingresar los datos de forma manual en la contabilidad, incorporando el riesgo de un error humano en la digitación, tal cual sucede en los documentos físicos.
Este no es un detalle menor. Según estudios de la  (ONU) entre el 8% y 10% de las facturas físicas emitidas en el mundo contienen errores. Además, entre el 10% y 40% de facturas emitidas en papel entran en controversia. Estos niveles pueden replicarse cuando el uso del sistema de facturación electrónica no es el adecuado.
Una correcta alineación entre comprobantes, órdenes de compra, registros de ventas, entre otros, son claves para un cierre contable y fundamental para tener la información tributaria al día y este proceso puede ser más fácil si una compañía trabaja con sistemas digitalizados.
Fuente: Andina

Plataforma de la Sunat inicia masificación del factoring

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sunat factoringEl factoring, instrumento clave para que las MiPymes obtengan financiamiento oportuno y apalanquen sus negocios, ingresó a su etapa de masificación al generarse las primeras facturas electrónicas negociables, confirmadas mediante la plataforma implementada por la Sunat. La misma está en capacidad de procesar 324 millones de facturas electrónicas que se emiten en un año, muchas de las cuales son facturas al crédito, que pueden convertirse en facturas negociadas, previa confirmación y validación.

Actualmente hay aproximadamente 478,000 emisores de facturas electrónicas y cerca de dos millones de emisores de recibos por honorarios electrónicos que, en caso emitan sus comprobantes al crédito, tienen a su disposición la alternativa de utilizar el factoring. Para facilitar las facturas negociadas, se dispuso que los emisores de facturas y recibos electrónicos consignen en esos comprobantes dos nuevos datos: la forma del pago (al contado o al crédito) y  el monto pendiente de pago, los montos y fechas de vencimiento de las cuotas acordadas.

Actualmente, más del 94% de las transacciones que se ejecutan en la economía nacional, se realizan con comprobantes de pago electrónicos.

Fuente: Andina.pe

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¿Cómo cuidar tu pyme para evitar que sea víctima de los ciberataques?

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Las pymes están en la mira de los cibercriminales, por ello es mejor contar con mecanismos de protección y así evitar cualquier tipo de fraude informático. Estas son las recomendaciones que deben seguir los usuarios y emprendedores para cuidar su seguridad informática:

1. Sentido común con uso de herramientas. Es mejor aprender cómo funcionan las herramientas e invertir tiempo conociéndolas hasta sentirse cómodos antes de empezar a utilizarlas.

2. Capacitarse en competencias digitales. Resulta fundamental conocer sobre los sistemas de antivirus e implementar siempre copias de seguridad (backups) lo más actualizados posibles.

3. Dos antivirus es mejor que uno. Un sistema antivirus puede ser el principal y otro puede ser usado ocasionalmente, sobre todo para el disco duro.

4. Contraseñas robustas, no predecibles.  Contraseñas alfanuméricas (con mayúsculas y minúsculas) y símbolos especiales.

5. Evitar redes wifi públicas. Pues los sistemas de seguridad son muy débiles, los datos pueden ser sustraídos y podemos estar expuestos a sistemas también conectados en la misma red. Fuera de casa puede ser más seguro utilizar la red de datos.

6. Verificar la identidad del remitente de un email o WhatsApp. Evita ingresar a enlaces con contenido malicioso, estar atento a las solicitudes de información con errores ortográficos o de cuentas de e-mail con dominios extraños. Ante la menor duda, lo mejor es eliminarlo sin dar clic.

7. Descargar aplicaciones solo de sitios oficiales. Prestemos atención a que sea la aplicación oficial que deseamos y evitemos la descarga inmediata de juegos o aplicativos “clonados”.

8. Más seguridad en reuniones virtuales vía apps. Utilizar contraseñas para ingresar a una reunión. Compartir la ID de la reunión solo con los participantes y habilitar “salas de espera” para que el anfitrión pueda ir aceptando a los integrantes.

9. Cuidado de jóvenes en redes sociales. Los niños y adolescentes pueden enfrentarse a riesgos en las redes sociales como el cyberbullying o el grooming online (acercamiento de mayores de edad a menores con fines inapropiados).

10. Desconfiar de los mensajes reenviados. Si detecta mensajes que han sido reenviados por mensajería instantánea y no puedes encontrar una noticia sobre el asunto en medios confiables, entonces es falso.

Fuente: Andina.pe

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Contribuyentes refinanciarán saldo de deuda tributaria de fraccionamiento perdido

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sunat-Contribuyentes-refinanciarán-saldo-de-deuda-tributaria-de-fraccionamientoLa Sunat aprobó una serie de disposiciones para que los contribuyentes que perdieron el beneficio del Régimen de Aplazamiento y Fraccionamiento (RAF) puedan solicitar hasta el 31 de diciembre de este año, por única vez, el refinanciamiento del saldo de la deuda tributaria, cuyo monto sea mayor al 5% de laUIT, es decir 220 soles.

Para acogerse a este beneficio el contribuyente deberá presentar el Formulario Virtual Nº 689 “Solicitud de Refinanciamiento del saldo de la deuda tributaria”, al que podrá acceder ingresando al módulo Sunat Operaciones en Línea (SOL), con su Código de Usuario y Clave SOL.

Para solicitar el refinanciamiento deben cumplirse, entre otros, los siguientes requisitos:

– Haber generado Rentas de Tercera Categoría y presentado las declaraciones de los periodos octubre, noviembre y diciembre de 2020, con ingresos menores a los del año anterior
– Que en todos los periodos del último trimestre de 2020 hubieran generado rentas distintas a las de Tercera Categoría y que hubieran comunicado la suspensión de actividades o tener condición distinta a la de activo en el RUC.
– No tener la condición de “No Habido”, ni encontrarse en procesos de liquidación judicial o extrajudicial o haber sido notificado con una resolución de liquidación según la Ley General del Sistema Concursal.
– No contar, al día hábil anterior a la presentación de la solicitud, con saldos mayores al 5% en su cuenta de detracciones ni ingresos como recaudación.
Fuente: Andina.pe

¿Cómo dirigir los equipos de administración y contabilidad?

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administracion-contabilidadLa dirección de personas y equipos es una ciencia compleja que no siempre se estudia adecuadamente en la Universidad. Más concretamente, la dirección de un equipo de administrativos y contables es una tarea difícil que implica la adecuada gestión de múltiples variables. En muchos casos, el equipo de dirección desconoce los entresijos del día a día de dichos departamentos, de forma que la coordinación entre los equipos de la empresa queda en entredicho y por tanto el cumplimiento de objetivos también puede verse seriamente afectado.
Para evitarlo, a continuación enumeramos una lista de ocho puntos clave a tener en cuenta para dirigir de forma exitosa su equipo de administrativos y contables:

 

  1. Ambiente de trabajo: Para trabajar cómodamente, un buen ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración es clave. El respeto debe producirse en todas direcciones, desde la gerencia a los trabajadores y recíprocamente. También es esencial reconducir la conducta de los trabajadores tóxicos y, por último, ejercer un óptimo liderazgo.
  2. Inteligencia emocional: El liderazgo que comentábamos en el punto anterior está estrechamente relacionado con la empatía. Un líder debe ser necesariamente un buen trabajador de equipo, conocer las tareas y necesidades de los colaboradores y ser uno más en la consecución de los objetivos.
  3. Trabajo en equipo y coordinación: El equipo debe funcionar como una maquinaria bien engrasada. Si no hay colaboración adecuada entre los miembros del equipo será imposible cumplir con las tareas que exige el cliente. Adicionalmente, el reparto de tareas entre los integrantes del equipo debe ser justo y equitativo.
  4. Formación: Una formación actualizada es esencial para que los integrantes del equipo realicen sus funciones de forma eficaz y eficiente.
  5. Comunicación: Una adecuada comucación entre la gerencia y los miembros del equipo favorece la búsqueda de soluciones y el flujo fluido de trabajo.
  6. Cumplimiento de las obligaciones a su debido tiempo: En el rubro en el que trabajamos, el incumplimiento de los deadlines puede acarrear consecuencias devastadoras para el cliente, además de la cosecuenete pérdida de confianza irreparable. Por ello, cumplir con el calendario de obligaciones deber ser una prioridad absoluta de los departamentos de contabilidad y administración.
  7. Remuneración y motivación: Saber cómo motivar al equipo es esencial. Un equipo motivado es más productivo. Para ello, es fundamental una remuneración apropiada por el trabajo realizado.
  8. Integración: Un error muy habitual es el establecimiento del departamento de administración y contabilidad como reinos independientes del resto de la organización. Por contra, una adecuada apertura de dichos departamentos favorece un óptimo desempeño de las tareas necesarias para lograr los objetivos de excelencia marcados.

Para realizar una óptima gestión de su departamento contable y de administración, puede contactar con Laney y le brindaremos apoyo para elaborar una estrategia integral en gestión del conocimiento, del tiempo, elaboración de presentaciones, técnicas de negociación, gestión de equipos, liderazgo, motivación o comunicación.

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